Sertifisert

Sertifisert

Herved bekreftes det at
www.lensit.no
som drives av
Lensit.no AS
lever opp til Trygg E-handel sine krav for e-handlere.
 
Status: Sertifisert
Finansiell stabilitet: Ok
Kundeklager: Ingen klager

» Se hele rapporten
Hvordan bestille linser på nett?
Tilbake

Hvordan bestille linser på nett?

 
Trenger jeg konto for å handle?

Du trenger ikke å etablere konto for å handle hos Lensit.no, men ved å opprette konto kan du finne igjen innstillingene fra din forrige bestilling ved å se på ordrehistorikken din.

Hvordan finner jeg mine linser?
Sjekk på din gamle linseeske hvilket merke du bruker, gå ut fra din resept/ordinasjon eller spør optikeren din. For å finne ønsket linsetype på våre nettsider kan du søke direkte til ønsket linse via søkefeltet oppe til høyre på forsiden. Alternativt kan du velge kategori (dagslinser, månedslinser, progressive linserfargelinser etc.) i menyen til venstre, deretter kommer du til en alfabetisk opplisting av de ulike linsetypene.

Dersom du bruker optikerkjedens eget merke, finner du med stor sannsynlighet en overgang til originallinsen ved å søke i søkefeltet oppe til høyre på forsiden.
Eller du kan se gjennom vår oversikt over optikerens merker og følge lenkene derfra.
 
Hvordan angi styrker m.m.
Når du har funnet ønsket linsetype må du angi dine linsers innstillinger/parametere, du finner relevant informasjon om dette på din gamle linseeske eller på din resept/ordinasjon.

Vi bruker fortrinnsvis betegnelsene:
Styrke, samme som PWR eller SPH
Sylinder, samme som CYL
Basiskurve, samme som BC
Farge, samme som COLOR
Akse, samme som AXIS

Hvordan betaler en? 
Når du har valgt dine linser legger du linsene i ”handlekurven”, du må deretter fylle inn navn og adresse. Linsene betales via MasterCard, Visa eller faktura.

Ordrebekreftelse
Etter betalingen er utført får du innen 15 minutter tilsendt en ordrebekreftelse pr. mail, bekreftelsen er en dokumentasjon på angitt bestilling og utført betaling.

Levering 
Linsene sendes rett hjem til deg, så sant pakken får plass i postkassen. 

Spørsmål og svar

Kontakt kundeservice

Send gjerne e-post til kundeservice@lensit.no eller ring oss på telefon 800 56 099.

Innenfor telefontid vil alle henvendelser på e-post bli besvart innen 2 timer. Henvendelser etter telefontid fredag vil bli besvart mandag morgen.

Kundeservice nåes på telefon 800 56 099 (hverdager 09:00 - 15:30)

Som kunde hos oss er du viktig! Nøl derfor ikke med å kontakte Lensit kundeservice dersom du har spørsmål angående din bestilling, eventuell retur eller reklamasjon, spesifikke produktspørsmål eller angående kontaktlinser generelt.