Sertifisert

Sertifisert

Herved bekreftes det at
www.lensit.no
som drives av
Lensit.no AS
lever opp til Trygg E-handel sine krav for e-handlere.
 
Status: Sertifisert
Finansiell stabilitet: Ok
Kundeklager: Ingen klager

» Se hele rapporten
Våre salgsbetingelser
Tilbake

Betingelser for kjøp på Lensit.no

Viktig: Vi leverer ikke til Svalbard eller utland.

Angrefrist-skjema kan du laste ned HER.


Lensit.no følger Norsk kjøpslovgivning som sin hovedbetingelse.


Alle priser som oppgis er inkl mva og i NOK (norske kroner). Det kommer ingen toll, andre avgifter eller gebyrer i tillegg. Vi tar også forbehold om feilprising, i slike tilfeller vil ordren bli kansellert og kunden varslet.


Leveringstider som oppgis er basert på at ordre mottas senest kl. 15.00, ved bestilling senere enn oppgitt tidspunkt må det beregnes ytterligere en dags leveringstid. 90% av alle bestillinger som kommer inn før kl. 15.00 sendes samme dag.

Evt. ettersøking av forsendelser som ikke er mottatt iverksettes 24 timer etter oppgitt leveringstid er passert.

Hos oss får du 90 dagers full returrett om linsene returneres uåpnet og uskadd. Legg ved ordrenummer, navn, samt grunnen til returen og oppgi om varen skal byttes eller om pengene ønskes tilbakebetalt. Du må selv betale for returen ved retur av varer. Men skulle vi sendt deg feil vare betaler vi selvfølgelig returen.


Vi forbeholder oss retten til å sende en 90-pakning i stedet for 3x30-pakning. Vi gjør og oppmerksom på at enkelte ordrer som leveres fra ulike leverandører kan bli splittet og levert i ulike pakker, og komme fram på ulik tid.

Bestilling, bruk og håndtering av linser skal skje i samråd med offentlig godkjent optiker.


Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom rabattkode misbrukes. En rabattkode kan kun brukes en gang i en periode på 14 dager.

Ved betaling med faktura må man være over 18 år, ved betaling med kort (debit) må man være over 15 år.


Betaling


Lensit tilbyr betaling via kortfaktura og delbetaling.
Lensit har valgt å la Klarna håndtere samtlige betalingsmåter. Her finner du Klarnas fullstendigevilkår. 
Noter: Du velger betalingsmåte etter at du har fylt i din informasjon på kassasiden og trykker på «Fullfør kjøp»-knappen.


Kort

Lensit tilbyr sikre kortbetalinger og oppfyller kravene for PCI-DSS (en obligatorisk datasikkerhetsstandard for å håndtere kortinformasjon, tatt fram av MasterCard og Visa). All informasjon overføres med SSL-kryptering (i uleselig form) noe som gjør at ingen tredjepart kan få tilgang til din informasjon. Betalingen er videre beskyttet av 3D Secure, en sikkerhetsstandard fra Visa. Lensit har ikke tilgang til noen informasjon vedrørende ditt kort eller bank. Ingen ekstra avgift utgår ved kortbetaling.


Faktura

Fakturaen sendes via e-post og skal betales innen 14 dager. Ved for sen innbetaling utgår en påminnelsesavgift på 64 NOK samt forsinkelsesrente på 22.00 %. Ved kjøpetilfellet utføres en kredittkontroll og i visse tilfeller utføres en kredittopplysning. Du vil få en kopi på kredittopplysningen via post. Leveransen skjer bare til den adressen som er oppført i folkeregisteret. Ingen administrasjons- eller fakturagebyr tilkommer.


Delbetaling

Vi sender din ordre direkte og du velger hver måned hvor mye du vil betale av på ditt beløp. Du betaler minst 95 NOK/måned eller 1/24 av totalbeløpet. Du kan alltid velge å betale av hele beløpet på én gang. Alle delbetalingskjøp samles på en smidig månedsfaktura. Betaling skjer alltid den siste dagen i hver måned. Betalingen skjer via Klarnas tjeneste Klarna-konto. Rente og gebyrer utgår. Les fullstendige kontovilkår her.

 

Lensit.no AS står ansvarlig for alle transaksjoner som gjennomføres via www.lensit.no.



Personlig informasjon

Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse, telefon og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Ved betaling av faktura lagres også fødselsdato. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes.



Tilbud

I kassen ved utsjekk kan du velge om du ønsker å ta del i våre eksklusive tilbud. Disse tilbudene kan komme i ulike kanaler, for eksempel på E-post eller SMS. Du kan når som helst velge å avregistrere deg fra slike utsendelser i den respektive kanalen.




Cookies

På Lensit.no brukes cookies for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg. Du kan alltid slette cookies fra din datamaskin, hvordan avhenger av nettleseren din.



Prisgaranti

Finner du billigere linser på nett betaler vi tilbake mellomlegget. Alle våre priser er inkl. moms og det tilkommer ingen toll eller andre avgifter. Tenk på dette om du sammenligner våre priser med andre leverandører. Prisgarantien baseres på vår laveste pris, dvs. ved kjøp av 4 esker.


Dersom du finner tilsvarende originallinser som vi leverer til en lavere pris fra andre norske leverandører, ber vi deg ta kontakt med oss via e-post: kundeservice@lensit.no eller gjennom å ringe vår kundeservice på tlf. 788 96 888 (hverdager 09:00 - 15:30, lunch-stengt mellom 11:00 - 11:30) før du bestiller. Angi linsetype, parameter (styrke, basiskurve m.m.), pris, fraktkostnad, leverandørens navn, link til produktet og organisasjonsnummer. Denne informasjonen finner du på leverandørens hjemmeside eller via www.brreg.no


Garantien gjelder ikke dersom konkurrentene gjennomfører tilfeldige kampanjer, andre tidsbegrensede markedsføringskampanjer eller ikke har norsk organisasjonsnummer. Vi forutsetter at prisene som sammenlignes er inkludert moms, og at det ikke tilkommer toll eller andre avgifter. Samt at fraktkostnaden også er medregnet i sammenligningen.

Spørsmål og svar

Kontakt kundeservice

Send gjerne e-post til kundeservice@lensit.no eller ring oss på telefon 788 96 888.

Innenfor telefontid vil alle henvendelser på e-post bli besvart innen 2 timer. Henvendelser etter telefontid fredag vil bli besvart mandag morgen.

Kundeservice nåes på telefon 788 96 888 (hverdager 09:00 - 15:30)

Som kunde hos oss er du viktig! Nøl derfor ikke med å kontakte Lensit kundeservice dersom du har spørsmål angående din bestilling, eventuell retur eller reklamasjon, spesifikke produktspørsmål eller angående kontaktlinser generelt.